安踏C跑团会员章程&个人信息保护政策

一、在报名时选择加入安踏C跑团后20个工作日内会收到由安踏发送的入会短信点击链接绑定即视为成功加入。成功入会的选手将获得由安踏提供的2024年合肥马拉松专属跑步专业产品500元优惠券。具体马拉松名额8月20日后在安踏跑步公众号回复【合马名额】获悉中签情况。

二、安踏C跑团权益及基础会员条款

安踏会员C跑团致力于服务热爱跑步运动的安踏会员。成为安踏会员C跑团成员即可获得赛事期间专享优惠券、安踏组织的马拉松备赛LSD（部分城市）、全国线下月度跑训活动的报名权，可不定期获得最新安踏跑步系列产品资讯和品牌动态，有机会获得新品体验官资格、跑者专享跑步装备代金券等尊享权益。请注意，加入安踏会员C跑团即默认您同意注册安踏会员，具体细则参见后文内容

1.目的

安踏会员条款目的在于明确界定您注册成为安踏会员时的条件、规则以及您在使用由安踏体育用品集团或其指定关联方（以下简称“安踏”）提供的会员服务时双方的权利、义务和责任。

您在申请注册成为安踏会员之前，请认真阅读本规则和本规则提及或引述的条款、条件和规则，这些条款含有与您的权利义务有关的重要内容以及可能对您适用的限制及除外规定。当您在注册流程中签字或点击同意本规则后，即表示您已充分阅读、理解并接受本规则的全部内容。若您不同意本规则或其中任何一部分，请立即停止申请注册流程。

2.定义

安踏会员是您在安踏品牌指定渠道享受安踏会员权益的身份象征，您可凭此身份享受相应的基础会员权益。您在安踏品牌指定销售渠道完成注册后，均可获得安踏会员身份并享有对应平台相应的会员权益。请注意：江苏常熟部分地区门店暂不加入安踏品牌会员权益规划，详情以具体门店告知为准。

3.等级规则

● 新晋会员

● 1、晋升等级条件：注册并完善个人生日信息即可成为安踏会员

● 2、等级有效期：永久有效

● 铜牌会员

● 1、晋升等级条件：自成为会员之日起，365天累计实付金额>0元

● 2、维持等级条件：自成为铜牌会员之日起，730天消费次数>=1则保级成功，反之降一级

● 3、等级有效期：晋升之日起365天内有效

● 银牌会员

● 1、晋升等级条件：自成为会员之日起，365天累计实付金额满1088元

● 2、维持等级条件：自成为银牌会员之日起，365天消费次数>=1则保级成功，反之降一级

● 3、等级有效期：晋升之日起365天内有效

● 金牌会员

● 1、晋升等级条件：自成为会员之日起，365天累计实付金额满2888元且消费次数>=2

● 2、维持等级条件：自成为金牌会员之日起，365天消费金额>=1088元则保级成功，反之降一级

● 3、等级有效期：晋升之日起365天内有效

● 黑卡会员

● 1、晋升等级条件：自成为会员之日起，365天累计实付金额满5888元且消费次数>=2

● 2、维持等级条件：自成为黑卡会员之日起，365天累计实付金额>=2888元则保级成功，反之降一级

● 3、等级有效期：晋升之日起365天内有效

● *请注意：以下订单不累计等级金额和次数

● -在非指定渠道进行的购买

● -促销活动礼品和赠品

● -使用员工福利卡购买的订单

● -所有直营终端员工持有的会员卡下所关联的订单

● -有转售行为的订单

● -交易未成功的订单或退货订单

● -异常账户的消费订单

● -特殊活动以具体活动规则发布为准

● -非会员本人购买产生的订单

● -在闲鱼、小红书等公共平台公布的账号下的订单

4.会员权益说明

● 根据会员的不同等级，安踏会员享受相应权益及优惠，包括会员生日折扣、会员积分兑换、会员积分抵现、会员专属优惠、会员品牌活动、会员专属服务等。不同等级会员可享受的权益清单如下

会员等级		黑卡	金牌	银牌	铜牌	新晋
折扣权益	商品折扣	85折（吊牌价）
生日权益	生日折扣	8折（吊牌价）	8折（吊牌价）	8折（吊牌价）
	生日折扣可购件数	8	6	5
	生日月双倍积分	√	√	√	√	√
	生日满赠礼	√	√
积分权益	积分门槛	1）全渠道7折及以上商品，实付1元积1分； 2）非奥莱渠道7折以下不积分；奥莱渠道3-7折商品实付2元积1分，3折以下不积分。 *注：以上折扣均基于吊牌价；
	积分倍数	1元积1.2分	1元积1.1分	1元积1分	1元积1分	1元积1分
	积分抵扣	20%折后	15%折后	10%折后
	积分兑礼	含定制礼品	√	√
	积分兑券	√	√	√	√	√
品牌权益	每月会员日	√	√	√	√	√
	每季会员周	√	√	√	√	√
	明星/品牌活动	√	√
商品权益	袜SAI权益	4次/年	4次/年	2次/年	2次/年	1次/年（入会30天后）
	新品体验活动	季度开放新品体验官，可受邀加入城市/活动社群，参与专享活动
	尖货发售	√	√
服务权益	门店7天无理由退换货	√	√
	门店异地无忧换货	√	√
	贴心售后客服	1v1专线服务	1v1专线服务	线上客服/会员客服电话	线上客服/会员客服电话	线上客服/会员客服电话
	洗鞋服务	积分兑
礼品权益	年度满赠礼	√

● 关于权益清单的补充说明如下

● 积分

● 积分的获取

● 会员在安踏品牌指定销售渠道购买商品，成功交易，可按照积分权益规则获得相应积分

● 成功交易是指未因任何问题（包括质量问题等非消费者原因）发生退货

● 积分到账时间：门店订单实时计入实付积分，安踏官网订单确认收货后计入积分

● 积分过期时间：积分自产生之日起，至次年12月31日过期

● 会员可以登陆"ANTA安踏/安踏会员”小程序-点击【会员专享】进入【积分商城】，即可查看相应的积分

● *请注意：虽有上述规则，但若发生以下情形，会员将不能获得相应积分

● -通过团购渠道购买且实际支付金额低于或等于商品吊牌金额的七折（含奥莱渠道）的订单，包括但不限于：

● 1）通过任意团购渠道购买

● 2）与安踏任意主体签署了团购合同

● 3）其他符合上述1-2项特征的其他购买订单

● -在非指定渠道进行的购买

● -促销活动礼品和赠品

● -使用员工福利卡购买的订单

● -所有直营终端员工持有的会员卡下所关联的订单

● -有转售行为的订单

● -交易未成功的订单或退货订单

● -异常账户的消费订单

● -特殊活动以具体活动规则发布为准

● -非会员本人购买产生的订单

● -在闲鱼、小红书等公共平台公布的账号下的订单

● -购买/充值储值卡、礼品卡的金额不积分（使用储值卡、礼品卡内余额进行消费，符合条件的可以积分）

● *举例说明

● 例1：

● 会员A在安踏品牌指定销售渠道购买吊牌价100元的商品，受各种活动影响实付价80元，则可积80分；同时因为A是金牌会员，享受1比1.1的积分倍率，故本次订单一共可积88分

● 例2：

● 会员B在安踏品牌指定销售渠道（非奥莱渠道）购买吊牌价100元的商品，受各种活动影响实付价60元，则不积分

● 例3：

● 会员C在非安踏品牌指定销售渠道（安徽常熟地区）购买吊牌价100元的商品，受各种活动影响实付价80元，则不积分

● 例4：

● 会员D在安踏品牌指定销售渠道（奥莱渠道）购买吊牌价100元的商品，受各种活动影响实付价60元，则可积30分；同时因为D是金牌会员，享受1比1.1的积分倍率，故本次订单一共可积33分

● 积分的使用

● 会员可以登陆"ANTA安踏/安踏会员”-点击【会员专享】进入【积分商城】使用积分兑换限量好礼或优惠券

● 会员可以凭积分可在安踏品牌指定销售渠道按会员等级对应的权益规则进行抵现（以吊牌价为基准）

● *请注意：

● 会员权益（包括积分）仅限本人使用，不可转移、转让或赠送给第三人，亦不可继承、不可折现（按本章程规则抵现的除外）

● 积分不设找零或偿还，已经使用于兑换或抵现的积分，不可变更

● 购物产生的积分已经被兑换的，除因产品质量问题或法规规定的情形以外，原订单将无法享受退换货服务（包括门店异地无忧换货和线下门店的7天无理由退换货）

● 尖货发售

● 安踏不定期对外发布具有特定纪念收藏价值且数量稀缺的商品并开放有限购买权限

● 尖货/限量款/明星IP等特殊商品不可享用85折权益

● 门店异地无忧换货

● 金牌及以上会员可享受已购商品的跨地区门店换货（限同款）的服务

● 注：因库存差异可能无法完全实现，敬请谅解

● 7天无理由退换货

● 金牌以上会员在门店消费之日起7日内，可享受无理由退货和更换该已消费商品的服务特权

● 袜SAI权益、生日满赠礼、年度满赠礼、洗鞋服务等权益

● 只能在安踏大货会员中心领取，安踏儿童和电商渠道注册的会员，需要再次注册安踏大货会员，注册后即可同步等级信息，满足领取条件均可享受权益

● 请注意：安踏品牌针对异常账户保留冻结、拉黑、封禁、删除等处理权限，异常账户将无法享受安踏会员的权益

● 异常账户定义：存在非因安踏品牌原因，会员以不正当的手段积累或使用积分的会员账户

● 包括但不限于以下场景：

● 疑似有交易会员权益的行为

● 如：1个月内在超过5个城市用卡消费且使用85折或者积分抵现类权益的账号、销售优惠券

● 疑似倒卖贩子利用85折权益大批量购买商品的行为

● 如：针对上市时间不超过30天的新品，单个黑卡会员使用85折特权购买5双

● 疑似利用网络手段钻会员活动漏洞，违规获取高额积分的行为

● 如：在网上发布有偿任务获取活动积分大于5000

● 请注意

● 本章程所称“安踏品牌指定渠道”系指中国大陆的 [安踏] 品牌和 [安踏儿童] 品牌的直营门店、指定授权经销商门店（安徽、常熟和六安地区门店暂不加入本会员权益规划）、安踏官方商城(WWW.ANTA.COM）、[安踏会员]官方微信小程序、[安踏儿童]官方微信小程序，如有更新，请以安踏品牌指定渠道公布为准。本章程仅适用于前述安踏品牌指定渠道注册会员。

● *注：门店是否覆盖，可详讯客服了解

● 您在申请注册成为安踏会员之前，请认真阅读本章程和本章程提及或引述的条款、条件和章程，尤其是其中含有的与您的权利义务有关的重要内容以及可能对您权益适用的限制及除外规定。

● 请您理解，基于商业模式、业务标准和流程等的变化情况，安踏品牌保留单方调整会员章程（包括会员权益）的权利，如有修改，将提前向您公示。当您在安踏官方小程序申请注册流程中，点击确认本章程后，即表示您已充分阅读、理解并接受本章程的全部内容。若您不同意本章程全部或其中任何一部分，请立即停止注册流程。

个人信息保护政策

尊敬的安踏会员：

您好！

本品牌（包括但不限于“ANTA”、“安踏”、“安踏冠军”）由安踏体育用品集团有限公司及其子公司（以下简称“我们”）运营。因渠道分工的不同，具体服务由相应渠道的运营主体提供。

我们致力于为您提供高品质的产品及服务，但有些服务必须依赖于您的部分个人信息才得以运行（个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息），因此我们需要收集和使用您的相关信息。我们深知个人信息对您的重要性，并将按法律要求采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，我们制定本《个人信息保护政策》（下称“本政策”）。

本政策适用于我们的实体店铺及线上渠道（“线上渠道”包括我们的官方商城、我们在各网络平台开设的官方旗舰店、专卖店，下同）、微信平台（包括微信公众号、微信小程序等，下同）及其他由我们运营或长期/不时与我们合作的提供网上购物服务的网站、应用程序及/或平台）提供的所有与我们有关的产品和服务。

请您在使用我们的产品及/或服务前，务必仔细阅读本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款。

在您已经充分理解并同意接受本政策所写明的内容后，方可点击确认/接受本政策。

您使用或在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况）如同意继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过以下方式与我们联系：

-各平台在线客服

-客服电话：400-885-6000

我们设立了个人信息保护办公室，您可通过以下方式与其联系：

ATGPIPO@ANTA.COM

一般情况下，我们将在15个工作日内回复。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、您的个人信息如何在全球范围转移

八、本政策如何更新

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 我们提供的业务功能需要依赖以下必要信息才得以运行，若您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集必要信息，否则该些服务将无法使用。您可自主选择向我们提供或允许我们收集补充信息，这些信息并非该项业务和功能运行所必需，但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供补充信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。 

该些信息可能来源于我们的微信小程序、官方商城、门店POS系统、您购买我们的产品时登录的第三方网站（例如天猫、京东）等。

因不同程序功能的不同以及不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的基本/附加功能及收集、使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。

我们收集和使用您的个人信息情况大致如下：

 

1.2 我们为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果：

1.21 当您进入小程序时，我们将获取您的LBS定位权限获取地理位置以返回附近门店地址及参与会员互动活动

1.22 当您使用分享等功能时，我们将获取您的相册权限（仅写入），以便于您可以快速生成海报并保存分享图片。1.3 若您向我们提供的信息含有他人的个人信息，您须确保已取得他人的合法授权。

1.4 若您通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务，我们可能会从第三方处获取您授权共享的账户信息，并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的会员账户绑定，使我们会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任，但为了保护您的合法权益，我们提醒您在授权第三方前，仔细阅读及确认与该三方的服务条款及个人信息保护政策。

1.5 征得授权同意的例外

基于现有的法律法规及技术标准，请您充分理解并同意，以下情形，我们收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：

1.5.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

1.5.2 与国家安全、国防安全相关的；

1.5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

1.5.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；

1.5.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

1.5.6 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

1.5.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

1.5.8 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品与/或服务的故障、进行安全审计；

1.4.9 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的。

1.5.10 法律法规规定的其他情形。

1.6 请您注意：

1.6.1 根据适用的法律，我们将对根据本政策收集的信息进行技术处理，使得个人信息主体无法被识别且处理后信息不能复原，或对收集的信息进行去标识化的研究、统计分析和预测、构建用户画像，用于实现和改进我们的产品和服务。此类处理后数据的使用不再另行向您通知并征得您的同意。

1.6.2 在您使用我们的产品与/或服务期间，将持续授权我们使用您已授权我们使用的所有个人信息，您可以通过补充资料、删除信息或通过系统设置补充授权或停止授权我们收集或使用您的个人信息。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化您的个人信息。

1.6.3 为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。

1.6.4 如我们停止运营我们的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的个人信息根据法律要求进行保护和处理。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 Cookie：为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

2.2 网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

2.3 Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1委托处理：具体功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 为了更好地为您提供服务，我们使用第三方的SDK。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时，可能会收集您的个人信息。我们将采取必要方式控制该等第三方SDK对您个人信息的收集与使用，确保您的个人信息得到有效保护。

 

3.2 共享：我们不会与安踏体育用品集团有限公司及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中共享您的以下个人信息，我们会要求接受信息的一方按照我们的说明、本个人信息保护政策或其自身承诺的任何相关的保密和安全措施来处理个人信息：

3.3 转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.3.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

3.3.2在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.4 公开披露：我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

3.4.1 获得您明确同意后；

3.34.2 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

3.5 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

3.5.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

3.5.2 与国家安全、国防安全直接相关的；

3.5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.5.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3.5.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

3.5.6 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

3.5.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何存储及保护您的个人信息

4.1为了实现本政策的目的所必需，在您使用我们的服务期间，我们需要持续保存您必要的个人信息。如您注销账号、主动删除个人信息、向我们提出删除的请求或个人信息超出所必需的存储期限，我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理，但法律法规有强制留存期限要求的除外，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

4.2 我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

4.3我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们的网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们从制度设计、流程管理、人员管理、技术保障等方面提升整个系统的安全性，目前组织已通过ISO27001认证；同时我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.2 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4.3 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送保密信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

4.4 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。我们强烈建议您不要通过此类方式发送保密信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

4.5 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

5.1.1登录“安踏”微信小程序，点击“我的”，进入“用户中心”页面，通过“我的订单”查询、浏览订单信息，及通过“编辑资料”查询、更正、补充个人资料，通过“编辑收件地址”修改收货地址信息，通过安踏品牌客服热线4008856000修改其他账户信息；5.1.2登录“安踏会员公众号-个人福利-个人中心-资料完善”或“安踏儿童公众号-会员福利-会员中心-资料完善”对个人资料信息进行查询、更正或补充。

5.1.3 我们的程序还在不断完善中，页面布局也可能发生调整，如果您无法通过上述方式访问、更正您的个人信息，或需要访问、更正您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，可联系我们的在线客服或拨打我们的客服电话，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。

5.2 删除您的个人信息

除法律法规另有规定外，在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权：

5.2.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

5.2.2 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

5.2.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

5.2.4 如果您不再使用我们的产品和服务，或您注销了账号；

5.2.5 如果我们不再为您提供产品和服务。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息

5.3 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一条”）。对于最小集之外的个人信息的收集和使用，您可以通过删除您的该部分个人信息或与我们的客服联系等方式给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的营销资讯，您可根据您收到的资讯内含的提示进行退订（适用于邮件、短信信息）或将停止关注我们的微信公众号或将我们的企业微信列入黑名单（适用于微信信息），您也可联系我们各平台的在线客服。我们的部分（移动）应用程序可能也会向您发送资讯，包括推送信息，您可通过变更您的手机或应用程序设置而禁用此类信息，也可选择删除应用程序以停止接收信息。

5.4 您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：

您可以联系我们的客服人员处理。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品和服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

5.5 约束信息系统自动决策：在某些业务场景中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。法律法规另有规定的除外。

5.6 为保障安全，在响应您的请求的过程中，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。

我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过我们的客服发起投诉。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份介质上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

5.6.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

5.6.2 与国家安全、国防安全相关的；

5.6.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

5.6.4 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等相关的；

5.6.5 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5.6.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5.6.7 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

5.6.8 涉及商业秘密的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

6.1我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，我们不建议儿童创建自己的个人信息主体账户。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。 

6.2如您为儿童，且您认为有必要创建自己的个人信息主体账户，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

6.3对于经父母或监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用共享、转让或披露此信息。

6.4如监护人不同意按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

6.5如您为儿童的父母或监护人，当您对您所监护的儿童的信息处理存在疑问时，请联系我们。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品和服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据匿名等安全举措。

八、本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

8.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

8.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

8.3 个人信息公开披露的主要对象发生变化；

8.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

8.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

8.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

更新日期：2024年7月